Dépannez vous-même votre ordinateur!

Notre Mission

Varien

Aider nos clients en fournissant les logiciels informatique dont ils ont besoin, et les accompagner dans l'utilisation de leur ordinateur au travers d'une gamme complète de ressources informatique.

De nos jours, la technologie est compliquée, elle change constamment et n’est pas souvent fournie avec des explications. Chaque jour, les utilisateurs à la maison et au bureau deviennent de plus en plus dépendants de leurs appareils électroniques, de leurs données, des sites web et des réseaux. La plupart d'entre nous ne comprend pas comment nos technologies fonctionnent, n'est jamais formée sur la façon de les utiliser, et n’a aucun moyen simple d'obtenir des réponses. .

Pire encore, le support client est à son plus bas niveau historique : les appels téléphoniques de support technique impliquent souvent de longs moments d’attente et des conversations avec du personnel non qualifié dans des centres d'appels qui sont situés à l’autre bout du monde.

PC Global Services est différente des autres entreprises de support technique informatique. Découvrez pourquoi nous prenons ça à cœur (et pourquoi vous devriez en faire autant).

Nous voulons vous aider à comprendre et à maitriser les technologies. Nous ne nous limitons pas à résoudre les problèmes ; nous vous en expliquons la cause et comment les éviter dans le futur. Nous ne fournissons pas uniquement des solutions; nous comparons minutieusement toutes les technologies disponibles pour vous faire des recommandations personnalisées et basées sur des faits. Nous sommes fiers de vous apprendre des choses tout en travaillant ensemble pour que vous puissiez être à l’aise avec les nouvelles technologies. C’est une approche unique dans l’industrie informatique et nos clients aiment ça.

Nous fournissons à nos clients une aide personnalisée et de qualité supérieure. Tout notre personnel est extrêmement bien entrainé, avec des années d’expérience sur le terrain. À la différence de nos concurrents privés, nous ne prenons pas de personnel non qualifié pour ensuite les inciter à mémoriser un ensemble de réponses préparées à l’avance. Nous choisissons des techniciens qualifiés et expérimentés et nous leur enseignons la manière de faire les choses chez PC Global Services. Notre personnel est également amical et aimable. Nous avons de bonnes manières, et nous prenons plaisir à travailler avec les utilisateurs et à apprendre aux personnes à utiliser les nouvelles technologies.

Avec PC Global Services, vous êtes sûr de toujours faire le bon choix : le choix des économies et de la qualité sur l'ensemble de nos produits et services informatiques!.

 

Bien amicalement!

Bouarfa Mahi
Gérant