Dépannez vous-même votre ordinateur!

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Par ordre décroissant

En attendant une intervention à domicile vous pourrez surfer sur Internet et consulter vos emails avec le Live CD/USB de dépannage informatique.

Insérez le Live CD/USB de dépannage informatique et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne "Démarrer Ubuntu". Si votre carte réseau filaire est reconnue par Ubuntu et que vous êtes en DHCP ce qui est le cas le plus général alors cliquez sur l'icône Firefox pour surfer sur Internet. Si vous êtes en WiFi cliquez sur l'icône réseau puis paramètrez votre connexion en renseignant le nom du réseau et la clé WEP.

Note: Votre ordinateur fonctionne parfaitement bien mais vous ne souhaitez pas vous connecter sur certains sites Internet car vous redoutez de contaminer votre système par des virus ou des trojans. Dans ce cas redémarrez votre ordinateur avec le Live CD/USB de dépannage informatique et surfez sur Internet sans soucis.

Diagnostiquer la mémoire vive

18 mai 2015 16:36:04 CEST

Saviez-vous qu'un ordinateur peut présenter des dysfonctionnements même après une restauration complète du système. Dans cette situation il est fort probable que la mémoire vive soit défectueuse. Il suffit alors de la tester avec un utilitaire pour savoir si elle doit être changée.

L'utilitaire Memtest86 permet de diagnostiquer la mémoire de votre ordinateur en lui appliquant une série de tests approfondis.

La fonction Memtest du CD/USB de dépannage informatique est très utile car elle permet d'éliminer rapidement l'hypothèse d'une panne matérielle sur la mémoire de votre ordinateur. Si c'est le cas il suffit de ré-installer le logiciel qui vous pose problème.

......Insérez le CD/USB de dépannage informatique et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne de commande "Tester la mémoire vive".



Le test dure un peu plus de cinq minutes et s'effectue de nouveau en boucle. Laissez le programme fonctionner pendant 1 heure. Le programme affiche le nombre d'erreurs dans la colonne Errors, vous avez ainsi une indication fiable de l'intégrité de la mémoire vive. :

Le CD/USB de dépannage informatique vous permet d'effacer de manière securisée les disques de la plupart des ordinateurs. Il efface automatiquement et complètement le contenu de tous les disques ce qui en fait un utilitaire approprié pour la destruction de données en masse ou en urgence

Ce logiciel efface uniquement les disques durs IDE SATA et SCSI. Il ne reconnait pas les disques durs USB, IEEE 1394 (Firewire), ou tout autre support amovible. Attention tous les dispositifs de stockages détectés par ce logiciel seront effacés dès le lancement du programme.

... Insérez le CD/USB de dépannage informatique et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne "Effacer les disques durs".



Un menu propose de lancer le programme manuellement en paramétrant la methode d'effacement ou bien automatiquement à l'invite en saisissant la commande autonuke :



La plupart des utilisateurs devrait lancer la commande autonuke car la configuration de cette commande est toujours sure et fiable. Tapez la commande "autonuke", le programme se lance automatiquement et peut durer jusqu'à 2 heures.

Restaurer le mot de passe windows

18 mai 2015 16:45:19 CEST

Si vous ne pouvez vous connecter sur Windows même en ayant saisi une dizaine de mot de passe, ou si vous avez hérité d'un ordinateur avec un accès windows protégé par un mot de passe, ne paniquez pas - vous n'avez pas à réinstaller Windows. Nous allons vous montrer comment remettre à zéro votre mot de passe en utilisant le CD/USB de dépannage informatique.

Cette méthode fonctionne avec toutes les versions de windows basée sur NT - toutes versions à partir de windows 2000 et après soit XP/XP PRO/VISTA. Et même WINDOWS 7.

Note: Si vous avez sur votre disque dur des données personnelles que vous avez cryptées par les outils de windows, alors elles ne seront pas accessibles après la mise à zéro du mot de passe windows par cette méthode.

Très facile à mettre en oeuvre en suivant pas à pas le mode d'emploi suivant.

Insérez le CD/USB de dépannage informatique et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne "Démarrer Ubuntu".

Vous devez monter le disque sur lequel se trouve WINDOWS. Sur la barre d'outils supérieur cliquez sur raccourcis et selectionner votre disque dur pour le monter. Il est listé avec sa capacité soit 79 Go dans cet exemple.

 

Le poste de travail s'ouvre et fait apparaitre le contenu du disque. Veuillez noter l'étiquette du disque, soit DA0482160481F5B3 dans cet exemple :



Maintenant nous sommes prêt à effacer le mot de passe windows de l' utilisateur grâce au programme chntpwque nous allons lancer à partir de la console de commande Terminal. Sur la barre d'outils supérieur cliquer sur Applications > Accessoires > Terminal pour ouvrir la console de commande :



A l'invite tapez la commande suivante puis valider en appuyant sur ENTRER :

cd /media/etiquettedevotredisque/WINDOWS/system32/config

Ensuite tapez la commande suivante à valider aussi en appuyant sur ENTRER:

sudo chntpw -u utilisateur SAM

où utilisateur est votre identifiant de login; il vaut admin dans cet exemple



La dernière commande liste un menu où on vous demande de faire un choix parmi 4 possibilités. A l'invite :

[q] >

tapez le chiffre 1 puis appuyer sur ENTRER, le chiffre 1 correspond au choix d'effacer le mot de passe de l'utilisateur:

 

Le mot de passe est effacé. Pour enregistrer la modification de la ruche SAM tapez y pour yes.



Voil? maintenant la confirmation de l'enregistrement des modifications.:

 

La procédure est terminée, il vous faut maintenant arrêter Ubuntu, retirer le CD/USB puis redémarrer votre ordinateur pour retrouver votre bureau windows sans avoir besoin de saisir un mot de passe.

Détecter et éliminer les virus

18 mai 2015 16:48:29 CEST

Vous pourrez aussi détecter et éliminer les virus sur votre ordinateur avec l'aide du CD/USB de dépannage informatique qui contient l'antivirus Avast ! Edition Familiale.

Avast ! Edition familiale est un excellent produit antivirus, spécialement conçu pour des utilisateurs individuels. Sa facilité d'emploi et la mise à jour automatique font de Avast Edition familiale un produit antivirus accessible aux utilisateurs peu expérimentés.

Avast Edition familiale utilise les mêmes moteurs d'analyse certifiés par ICSA Labs pour Microsoft Windows XP/VISTA/SEVEN permettant aux utilisateurs de bénéficier d'une protection antivirus tout en se dirigeant vers les technologies du futur.

Avast ! Edition familiale est un pack antivirus complet conçu exclusivement pour une utilisation personnelle et non commerciale. Ces deux conditions doivent être réunies.

La procédure utilisée pour l'élimination des virus est radicale car elle s'effectue à partir de votre lecteur de DVD sans démarrer Windows XP/VISTA/SEVEN, mode d'emploi à la suite :

Insérez le CD/USB de dépannage informatique et redémarrez votre ordinateur, choisissez la ligne "Démarrer Ubuntu".

Vous devez d'abord monter le disque sur à analyser. Sur la barre d'outils supérieure cliquez sur raccourcis et selectionner votre disque dur pour le monter. Il est listé avec sa capacité soit 80 Go dans cet exemple.

 

Le poste de travail s'ouvre et fait apparaitre le contenu du disque. Veuillez noter l'étiquette du disque, soit DA0482160481F5B3 dans cet exemple :



Maintenant nous sommes prêt à lancer le programme avast antivirus. Sur la barre d'outils supérieure cliquer sur Applications > Accessoires > Avast! Antivirus :



Entrez la clé de la licence gratuite que vous avez reçu par email après votre inscription sur le site d'avast.



Vérifiez que vous êtes conecté à internet par le cable réseau ou par wifi puis cliquez sur Mettre à jour la base de données

 

Cliquez sur Dossiers sélectionnés puis sur l'icône Ajouter pour sélectionner le volume du disque à analyser



Sélectionner le volume du disque dur avec l'étiquette mentionnée précédemment soit DA0482160481F5B3 dans cet exemple puis valider la sélection :

 

Démarrez l'analyse.:

 

... et patientez jusqu'à la fin du processus que vous pouvez suspendre ou arrêter à tout moment. Avast se charge de rechercher les virus sur votre disque Windows XP/VISTA/SEVEN puis vous demande de choisir si vous voulez les supprimer ou les mettre en quarantaine:

 

La procédure est terminée, il vous faut maintenant arrêter Ubuntu, retirer le CD/USB puis redémarrer votre ordinateur pour retrouver votre bureau windows.

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